Cómo combinar ciencia y arte para marketing estratégico

La mayoría de las industrias encajan muy claramente en una de dos categorías: arte o ciencia. Sin embargo, para el marketing, la línea es un poco más borrosa. Y dependiendo de a quién le pregunte, puede obtener respuestas claramente contrastantes en cuanto a cuál es. Ese enfoque no solo puede influir en sus esfuerzos individuales, sino en la dirección del marketing de su empresa en general. Entonces, ¿en qué dirección debería su estrategia idealmente inclinarse?

This may seem like a purely philosophical argument, but thought behind it can cause marketers to approach their daily work in very different ways. That approach can not only influence their individual efforts, but the direction of their company’s marketing overall. So which direction should your strategy ideally lean?

Los vendedores y los equipos de marketing más exitosos usan un poco de ambos. Sigue leyendo para descubrir cómo puede lograr el equilibrio adecuado para crear una estrategia creativa y respaldada por datos para su negocio.

El lado científico del marketing

Cuando se trata de él, la función principal del marketing es atraer clientes y generar ingresos.

Con eso en mente, tiene sentido que algunos especialistas en marketing se centren en la medición y los analíticos. Cada vez que el dinero está involucrado, es importante tomar decisiones informadas. Y gracias a todos los análisis que están disponibles para los especialistas en marketing de Internet, se está volviendo más fácil y más fácil monitorear cada datos relacionados con su negocio.

Tiene acceso a la información desde el tráfico del sitio hasta las tarifas de rebote a las conversiones directamente a sus dedos. Esos datos son extremadamente útiles, ya que puede ayudarlo a ver lo que funciona y lo que no es, así como ejecutar pruebas para probar nuevos métodos. Se necesita la mayor parte de las conjeturas de mejorar los sitios, y es fácil de cuantificar, lo que significa que también es fácil de justificar, ya sea para usted o para quien esté a cargo de las finanzas de su empresa.

Si es una persona lógica y analítica, esto probablemente suena suficiente para basar todas las decisiones de marketing en razones científicas solas. Pero antes de hacer eso, echemos un vistazo a dónde encaja un sentido artístico en la ecuación.

El lado artístico del marketing

¿Cuántas veces ha escuchado la frase, "Conozca a su audiencia"?

Probablemente demasiados para contar. En este caso, sin embargo, lo digo en el sentido más amplio posible. Independientemente de su industria, usted está comercializando a los seres humanos, no a los robots, por lo que sus decisiones de marketing no pueden basarse solo en los datos.

Piense en campañas de marketing que se le han destacado como un consumidor y le hicieron que desee hacer una compra. Si eres como la mayoría de las personas, probablemente estés pensando en uno que fuera extremadamente innovador o jugado con tus emociones. La ciencia no produce campañas fuera de la pared. Quizás aún más importante, se necesita cierto nivel de arte para crear la marca para su empresa. Su logotipo, mensajería e identidad general deben ser únicos si desea destacarse de sus competidores, y ninguna cantidad de datos y análisis puede producir una idea original.

They’re a product of human creativity, and often involve skilled storytelling, stunning imagery, or simply a new way of explaining a product. Perhaps even more importantly, some level of art is needed to create the branding for your company. Your logo, messaging, and overall identity need to be unique if you want to stand out from your competitors, and no amount of data and analytics can produce an original idea.

Otra área donde la ciencia no puede hacer el trabajo por usted es construir lealtad del cliente. Aunque este es un desarrollo relativamente nuevo en marketing, las redes sociales han hecho que sea completamente posible desarrollar relaciones con sus clientes actuales y potenciales. Sin embargo, solo es cierto si realmente Engage con sus clientes, y no hay una fórmula científica para eso.

Cómo combinar el arte y la ciencia para crear una estrategia de marketing exitosa

El arte y la ciencia tienen su lugar en una estrategia de marketing exitosa, pero si ha confiado en gran medida en uno (o es nuevo para el marketing en total), puede ser triple para golpear un equilibrio. Los datos sin creatividad pueden parecer robóticos, mientras que la creatividad sin datos puede ser divertida pero ineficaz. Entonces, ¿cómo puede incorporar ambos?

La mejor manera es utilizar su investigación y análisis como marco para su estrategia de marketing, pero utilizar un enfoque artístico al crear el contenido real. Por ejemplo, supongamos que desea escribir una nueva publicación de blog o artículo para su sitio. ¿Cómo puede un enfoque combinado funcionar para el marketing de contenidos?

Puede usar herramientas analíticas para hacer una investigación de palabras clave y elegir un tema, y ​​tal vez encontrar algunas estadísticas interesantes o un estudio, luego darse un poco de libertad cuando se trata del estilo, el contenido y las imágenes en la publicación real. Alternativamente, puede verlo como un proceso de tres pasos: Use un enfoque científico para determinar el tema y el contenido básico, use uno artístico para influir en cómo lo entregue, luego regrese a la ciencia para ver si sus esfuerzos fueron exitosos o no. Este mismo proceso puede funcionar para casi cualquier aspecto de su estrategia de marketing.

Mire los esfuerzos anteriores para ver qué funcionó (y qué no), y usarlo como punto de partida para su lluvia de ideas. Y si se te ocurre algo completamente nuevo e interesante, considere probarlo, siempre y cuando no contradice directamente el conocimiento que ya tiene sobre su audiencia o industria.

¿Qué tan antigua SPICE usó este proceso para crear una campaña viral

Para un ejemplo del mundo real, echemos un vistazo a la antigua especia?

En 2010, el negocio se estaba desacelerando, y sabían que necesitaban una nueva estrategia de marketing para mantener viva la marca. Entonces, ¿qué hicieron? Estudiaron su datos demográficos y aprendieron que las mujeres representan más de la mitad de las compras de lavado corporal de los hombres.

Muchos hombres dependen de sus esposas o parejas para elegir y comprar el lavado corporal y el desodorante, y en realidad no hacen las compras ellos mismos. Debido a este descubrimiento, Old Spice decidió comenzar a comercializar a las mujeres, y "el hombre que tu hombre podía oler" nació ". En seis meses, sus ventas año tras año aumentaron en un 27%.

utilizando la investigación demográfica para crear una campaña fuera de la pared dirigida a las mujeres, Old Spice pudo convertirse en la marca que es hoy. Debe tratar de tener este equilibrio en mente al hacer cualquier aspecto de su marketing, incluida la interacción con su equipo o departamento. Trabajar con una combinación de personas analíticas y artísticas puede parecer un desafío, pero puede ser extremadamente beneficioso para su estrategia a largo plazo.

Cuando se trata de él, la ciencia y el arte están en dos extremos de un espectro, y su estrategia de marketing debería caer en algún lugar en el medio. Entonces, ¿dónde está la de su empresa? ¿Y cómo está funcionando para ti?

avísame en los comentarios a continuación!