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¿Qué es una secuencia de correo electrónico? [+7 Secuencias de correo electrónico que puede hacer]

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¿Qué es una secuencia de correo electrónico?

Una secuencia de correo electrónico es una serie de correos electrónicos estratégicamente diseñados enviados a una audiencia específica con el propósito de fomentar relaciones, proporcionar información valiosa y finalmente impulsando las acciones deseadas deseadas. Si desea obtener más conversiones para su negocio, debe tener una campaña de marketing por correo electrónico

Did you know that 59% of people say that emails influence their purchasing decisions? If you want to earn more conversions for your business, you need to have an email marketing campaign en su lugar. Y hablando de marketing por correo electrónico, una parte crucial es la secuenciación de correo electrónico, lo que le ayuda a involucrar a los prospectos de manera más efectiva y conducirlos hacia la conversión.

¿Pero qué es la secuenciación de correo electrónico? En esta página, responderemos a sus preguntas de grabación sobre la secuenciación de correo electrónico, incluyendo:

¡Sigue leyendo para aprender más!

¿Qué es una secuencia de correo electrónico?

Una secuencia de correo electrónico es una serie de correos electrónicos enviados a un cliente potencial o cliente en función de las acciones específicas que toman o los plazos: estos correos electrónicos son activados automáticamente por software de correo electrónico . Estas secuencias ayudan a las empresas a automatizar su proceso de correo electrónico y facilitan la participación y el fomento de clientes potenciales.

¿Cómo funcionan las secuencias de correo electrónico?

Las secuencias de correo electrónico funcionan en uno de los siguientes:

  • Retraso de tiempo: Cuando usa la secuencia de retraso de tiempo, envía correos electrónicos basados ​​en una hora específica que pasa. Algunos períodos estándar están justo después de la opción, un conjunto particular de días después de la compra o un aniversario.
  • Basado en el activamiento: Con la configuración basada en activación, envía correos electrónicos basados ​​en acciones que realiza su audiencia. Algunas acciones incluyen no iniciar sesión en una cuenta, hacer clic en un enlace de correo electrónico o registrarse para un evento.

¿Por qué usar secuencias de correo electrónico?

Ahora que respondimos: "¿Qué es la secuencia de correo electrónico", la siguiente pregunta es: "¿Por qué debería usar secuenciación de correo electrónico?" La secuenciación de correo electrónico es valiosa para su negocio porque le ayuda a mantener a las personas comprometidas con su marca. Cuando envía una secuencia de correos electrónicos, crea una progresión lógica de interacción que finalmente guía a su audiencia a donde desea que vayan. Esta secuenciación también le facilita el objetivo de las personas que no han interactuado con su negocio en un tiempo o recientemente abandonaron su carrito. no solo lo ayuda a mantener a las personas comprometidas, sino que le ayuda a ahorrar tiempo con componer correos electrónicos.

No tiene que crear un correo electrónico cada vez que alguien complete una acción específica o un paso particular. Puede configurarlo para que ocurra automáticamente, lo que le ahorra tiempo al tiempo que mantiene a sus suscriptores comprometidos.

7 tipos de secuencias de correo electrónico que puede configurar

Ahora que sabe qué son las secuencias de correo electrónico y por qué debería usarlas, está listo para configurarlas. Pero antes de sumergirnos en cómo hacer secuencias de correo electrónico, debe conocer los diferentes tipos de secuencias de correo electrónico que puede configurar para su negocio.

Aquí hay siete secuencias de correo electrónico que su empresa puede usar:

Secuencia de correo electrónico de bienvenida

Propósito: Introducción a su empresa

Tipo de acción: Basado en el correo electrónico de las mejores secuencias de marketing de correo electrónico para que los prospectos de la participación sean bienvenidas. y tono para su negocio. La secuencia de correo electrónico de bienvenida le permite saludar a los nuevos suscriptores y presentarlos a su empresa. Imagínese si entraste en un restaurante, y la anfitriona no te saludó ni le dio la bienvenida.

This option is fundamental to your business because it sets the impression and tone for your business. The welcome email sequence enables you to say hello to new subscribers and introduce them to your company. Imagine if you walked into a restaurant, and the hostess didn’t greet or welcome you.

La anfitriona te lleva a una mesa y te entrega un menú sin decir una palabra. Para la mayoría de los clientes, esta interacción dejaría una impresión negativa porque no fueron bienvenidos al restaurante o reconocidos como clientes. Al saludar a los clientes y reconocer su presencia, la anfitriona puede establecer una primera impresión positiva del restaurante.

El mismo tren de pensamiento va para su negocio: si no saluda a los suscriptores cuando se unen a su lista, corre el riesgo de poner una primera impresión negativa con ellos. Construyendo una serie de correo electrónico de bienvenida Asegura que salude a cada nuevo suscriptor en su lista. También le brinda la oportunidad de compartir expectativas de suscriptores, incluida la frecuencia con la que enviará mensajes y lo que sus mensajes podrían decir (promocional, informativo).

Si tiene un bono de suscripción, como un código de cupón, también querrá incluirlo como parte de su secuencia de bienvenida. Aquí hay un gran ejemplo de A Correo electrónico de bienvenida de los Golden State Warriors. golden state email Tan pronto como el suscriptor abre el correo electrónico, la compañía los recibe.

welcome greeting email La siguiente parte del correo electrónico describe lo que el suscriptor puede esperar al estar en el correo electrónico Lista de correo electrónico. = || 299 email message golden state Lastly, the email includes the exclusive offer for joining the Golder State Warrior’s email list. special offer golden state

Secuencia de correo electrónico de compromiso

Propósito: Build Build Relaciones más profundas

Tipo de acción: Basado en el activación o retraso de tiempo Siguiente en nuestra lista de tipos de secuencias de marketing por correo electrónico es la secuencia de compromiso.

su empresa querrá usar esta opción si busca las relaciones fuertes con sus prospectos de correo electrónico. Cuando usa secuencias de correo electrónico de compromiso, su objetivo es que sus suscriptores tomen medidas más pequeñas que conducen a conversiones más significativas.

Esta etapa a menudo implica usar Contenido de correo electrónico personalizado para obtener perspectivas para continuar involucrando con su negocio. Puede usar este tipo de secuencia de correo electrónico en dos escenarios:

  • Desea guiar a los usuarios para tomar una acción centrada en la conversión más significativa: Con este escenario, se enfoca en obtener perspectivas para tomar medidas hacia su objetivo final. Entonces, por ejemplo, puede pedirle a un suscriptor que previse y revise su colección de otoño antes de lanzarla con la esperanza de que finalmente compren en la colección.
  • Desea mantener a los usuarios usando su servicio: Otro escenario en el que puede usar secuencias de correo electrónico de compromiso es cuando las personas se suscriban a un servicio que ofrece que ofrece, y desea mantenerlos suscritos. Puede involucrarlos destacando nuevas características o haciendo recomendaciones personalizadas.

Netflix es un excelente ejemplo de esta secuencia de compromiso. Ofrecen recomendaciones personalizadas basadas en programas que las personas observaron para ayudar a mantenerlos comprometidos y suscritos a su servicio. email engagement example

Secuencia de recuperación del carrito de abandono

Propósito: Recupere las ventas potenciales de ventas perdidas

Tipo de acción: Una de las secuencias de correo electrónico más conocidas es el Secretar de recuperación de CART .

If you’re an ecommerce company, you often have shoppers that add products to their cart but never checkout.

Pueden distraerse o sentirse inseguros de si quieren comprar. Esta acción resulta en un CARTA DEL CARTO DEL CARTO DE LA CARRO ALTADO abandoned cart . Pero el hecho de que un comprador salga de su carrito no significa que no pueda hacer que regresen y complete la compra.

Ahí es donde la secuencia de recuperación del carrito de abandono puede ayudar. Puede configurar su secuencia para activar cada vez que las personas abandonen los elementos en su carrito y no regresen por ellos después de una cantidad de tiempo definida. Puede ver un gran ejemplo de un correo electrónico de una secuencia de carro abandonada de Peel en la imagen a continuación.

peel abandon cart Si ejecuta un negocio de comercio electrónico, esta secuencia de correo electrónico es fundamental para evitar que se pierda las ventas cruciales.

Secuencia de correo electrónico de conversión

Propósito: Obtenga las perspectivas para convertir || 341

Action type: . La secuencia se centra en lograr que los prospectos se conviertan. Su conversión puede venir en numerosas formas, que incluyen:

  • Reserva de una cita
  • Programación de una demostración
  • Comprar un producto
  • registrarse para un evento

Estos correos electrónicos de conversión a menudo proporcionan a los usuarios el último bit de información o persuasión que necesitan convertir. Muchas compañías de comercio electrónico pueden compartir un código de cupón o prospectos de contacto cuando un artículo que les gustaba cayó en precio, como lo hizo Columbia. columbia conversion email

Seguimiento de correo electrónico de seguimiento

Propósito: suscriptores de reengificación después de completar una acción específica

Tipo de acción: El retraso de tiempo Siguiente en nuestra lista de tipos de correo electrónico de marketing de correo electrónico es la secuencia de correo electrónico de seguimiento. Su secuencia de correo electrónico de seguimiento puede tener numerosos propósitos, incluyendo:

This sequence occurs after people made a purchase, used your services, or attended an event. Your follow-up email sequence can have numerous purposes, including:

  • Entren las revisiones sobre un producto
  • Asistir a un evento futuro
  • Refiriendo amigos/Familia a su negocio
  • Recommending additional related products
  • Actualización sobre la posición del programa de la lealtad || 373

In this example from Target, they follow up with a customer by asking them to review the product they purchased. review purchase email En otro ejemplo, Dunkin actualiza a sus clientes sobre el progreso de sus puntos de lealtad para alentar más compras pronto. dunkin loyalty program

secuencia de incorporación

Propósito: Proporcione información útil posterior a la conversación

Tipo de acción: basado en el activación o tiempo de retraso de tiempo más beneficioso de la secuencia de marketing de correo electrónico es la secuencia de información. Ayúdelos a comprender mejor su compra.

This option enables you to provide your audience with additional information after purchasing a product to help them better understand their purchase.

No hay nada más frustrante para sus clientes que comprar su producto y tener problemas para usarlo. Para evitar esta frustración, puede usar la secuenciación de correo electrónico para enviar correos electrónicos de incorporación que proporcionan información útil sobre el uso de su producto. Las compañías de software usan en gran medida esta estrategia, pero casi cualquier tipo de empresa puede usarlas.

Por ejemplo, si instala un nuevo sistema HVAC para un cliente, puede crear una secuencia de incorporación configurada para enviarles un correo electrónico sobre cómo mantener su sistema para la longevidad. En este ejemplo de correo electrónico del Allergy Buyers Club, enviaron un correo electrónico de incorporación que explicó cómo configurar y usar el purificador de aire que vendieron a un cliente. allergy buyers club onboarding email

secuencia de renovación

Propósito: Renovar interés en las comunicaciones por correo electrónico

Tipo de acción: Retraso de tiempo El último tipo de secuenciación de marketing de correo electrónico que consideraremos que es la secuencia de la secuencia.

Usted desea usar esta secuencia cuando se les renovamos el correo electrónico que se renovó, lo que se renovamos, se ha retirado de su correo electrónico, se renovó el correo electrónico, se renovó el correo electrónico, se renovó el correo electrónico. Para enviar correos electrónicos de participación.

Las personas pueden desconectarse con sus correos electrónicos por numerosas razones. Pueden estar abrumados con todos los mensajes en su bandeja de entrada, o pueden haber perdido interés en su negocio. La secuencia de renovación es un último esfuerzo para traer a las personas de regreso a interactuar con sus correos electrónicos y negocios.

Esta secuencia de correo electrónico puede ser un correo electrónico o una serie de correos electrónicos. Puede ofrecer una recompensa por el compromiso continuo u oferta para optimizar las preferencias de correo electrónico de los suscriptores solo para obtener la información más relevante. En este ejemplo de Animoto, ofrecen actualizar las preferencias de correo electrónico de los suscriptores para recibir los correos electrónicos que desean a la frecuencia correcta.

animoto email preferences Esta secuencia es uno de los mejores tipos de secuencias de marketing por correo electrónico porque puede ayudarlo a fregar su lista de suscriptores, por lo que solo está enviando correos electrónicos a los prospectos interesados. Si está enviando sus correos electrónicos a través de un programa que cobra por mensaje enviado, eliminar prospectos no interesados ​​puede ayudarlo a ahorrar dinero.

Cómo hacer secuencias de correo electrónico

Después de responder las preguntas "¿Qué es una secuencia de correo electrónico" y "qué tipos de secuencias puedo crear", la próxima pregunta es típicamente "¿Cómo configuro una secuencia de marketing de correo electrónico"? "". Entonces, ¿cómo se configura uno? A decir verdad, no hay una respuesta directa a esta pregunta porque depende del software que use.

Es posible que deba revisar su software de correo electrónico o comunicarse con su proveedor para determinar cómo puede configurar una secuencia en su programa. Independientemente del programa que su uso, siempre debe identificar qué secuencia desea usar y si utiliza un tipo de acción de retraso de tiempo o basado en el tiempo. Software como ELECTRÓNICA MARCALLETFX puede ayudarlo a crear secuencias de correo electrónico, desde correos electrónicos de bienvenida hasta secuencias de seguimiento.

Además, este software es excelente para crear, enviar y rastrear sus correos electrónicos en un solo lugar. Contáctenos en línea ¡Para obtener más información sobre este software!

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