5 formas de segmentar su lista de correo electrónico

Segmenting Su Lista de correo electrónico es el proceso de clasificar a los miembros de su lista en función de cualquier criterio que elija. Segmentación inteligente puede dar como resultado tasas de apertura más altas, tasas de clics más altas y, en última instancia, las tasas de conversión más altas.

En esta página, le mostraremos exactamente lo que necesita hacer para segmentar su lista de correo electrónico para obtener rendimientos máximos. Sigue leyendo para obtener más información y llámenos al 888-601-5359 !

¿Quiere que su lista de suscriptores de correo electrónico sea más valiosa? Comience con los conceptos básicos

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1. Start with the basics

Siempre es mejor comenzar con el muy básico Información demográfica que diferencia a sus clientes entre sí. ¡No todos sus clientes quieren lo mismo, después de todo!

Al decidir cómo configurar estos conceptos básicos de segmentación, hay tres piezas básicas de información con la que puede comenzar: edad, género y ubicación.

Incluso si se detuviera aquí, segmentará su lista de acuerdo con esas tres características aún rendiría una lista de correo electrónico más efectiva que una no segmentó una. En este nivel, le permite obtener las piezas de personalización más pequeñas correctas, desde el uso del pronombre, hasta las recomendaciones de productos, hasta ofertas específicas del área.

Segmenting at this level allows you to get the smaller pieces of personalization correct, from pronoun usage, to product recommendations, to area-specific offers.

Depende en gran medida de su negocio específico y las áreas en las que opera, pero generalmente es mejor segmentar de acuerdo con sus diferentes datos demográficos objetivo. Por ejemplo, sus segmentos de edad pueden parecerse: 18-25, 26-35, 36-45 y 46+.

Sus segmentos de ubicación, por otro lado, están muy dictados por su alcance de servicio. El gran punto aquí es asegurarse de centrarse en las ubicaciones geográficas a las que sirve.

Más allá de esta información básica, aquí hay algunas otras formas excelentes de segmentar su lista de correo electrónico:

2. Por el alcance de las organizaciones de sus clientes

Digamos que proporciona un servicio que es útil para las empresas de todos los tamaños. Desafortunadamente, esto no significa que pueda comercializarlo en cada tipo de empresa de la misma manera.

Por ejemplo, un propietario de una pequeña empresa probablemente no le importe cualquier funcionalidad de nivel empresarial que su empresa tenga para ofrecer. Si envía una explosión de correo electrónico a todos sus clientes (o clientes potenciales) destacando esta funcionalidad empresarial, solo proporciona valor a una fracción de su lista de correo electrónico.

Para evitar enviar contenido irrelevante, puede segmentar su lista a clientes de pequeñas empresas, clientes de tamaño medio y clientes de nivel empresarial. Luego puede enviar tres correos electrónicos diferentes, cada uno destacando una parte de su servicio que es especialmente atractiva para un tamaño de negocio específico.

3. De acuerdo con su embudo de ventas

Este es uno grande.

Alguien en la parte superior de su Funnel de ventas quien optó por un capricho porque querían que la información gratuita no le importe la reducción de precios sensible a la sensación de tiempo, probablemente lo empuja a alguien que está al final de su embudo de ventas. Un correo electrónico introductorio que proporciona información muy básica sobre un servicio o producto que ya han pasado meses investigando.

Likewise, someone who is about to convert would probably not be interested in an introductory email that provides very basic information about a service or product that they’ve already spent months researching.

segmentando su lista de correo electrónico de acuerdo con la posición de un cliente en su embudo de ventas, puede asegurarse de que todos y cada uno de los clientes obtengan exactamente el tipo de información y comunicación que necesitan.

4. De acuerdo con los cambios de comportamiento

Esta es una forma fantástica de mantener la retención de sus clientes lo más alta posible.

Si tiene un cliente que le ha comprado lealmente cada x meses durante los últimos dos años, pero no ha comprado nada últimamente, va a querer enviarles un cierto tipo de correo electrónico. Tal vez desee preguntar si necesitan alguna ayuda, si quieren realizar una compra, o si están interesados ​​en aprender sobre un nuevo producto o servicio.

de cualquier manera, ese es un correo electrónico muy diferente de lo que enviaría a un comprador primerizo o un cliente perfectamente feliz cuyo comportamiento de compra no ha disminuido. || 268

5. Based on past purchases

Si puede determinar un patrón de compra claro para sus clientes, esta es una excelente manera de mantenerlos actualizados en productos o servicios que realmente les importará.

Si posee una tienda de mascotas, algunos clientes comprarán consistentemente comida para perros, a algunos comprarán alimentos para gatos y otros comprarán aves de aves. A los que compran comida para perros probablemente no les importe una promoción de semillas de aves, y tampoco los clientes de alimentos para gatos.

Enviar correos electrónicos que son extremadamente relevantes para los intereses previamente demostrados es un método seguro para mantener su conversión y tasas de retención tan altas como puede Resultados

Comience a segmentar su lista de correo electrónico hoy

Estos son los puntos iniciales geniales para los métodos básicos de su lista de correo electrónico. Los criterios de segmentación diferirán dependiendo de en qué industria se encuentre, en qué tipo de clientes sirvan, y así sucesivamente, pero siempre habrá alguna forma de distinguir a un cliente del siguiente.

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